1、对于交流学生，最初的调整中通常会遇到什么问题？

离开自己熟悉的环境，进入到另一个陌生的环境，可能在一段时间内感到慌乱和困难。这是很正常的，我们每一个人在长期生活中己形成了一种“支持系统”，它包括家庭朋友共同的活动内容和我们不知不觉中所依赖并感到安全的地点。学生可能在开始的一段时间感到失落，尤其当生活不像他想象的那样时，这种失落感尤其严重。几乎所有的交流学生在美国的前3-6个月内都会觉得一种空虚、孤独和对异国生活的无所适从，这种现象被称为“Cultural shock”。解决这种现象的最好方式就是，多与爱心家庭和同学沟通，鼓励自己参加他们的各种活动。在能够理解周围人们的生活方式以后，这种现象将逐渐消失。基于这种普遍的生活现象，中学生美国交流项目有明确规定，在交流学生抵美的前6个月不允许亲戚朋友探望。

AYP项目认为在接待家庭及AYP代表的帮助下，学生可以了解这些问题产生的原因并探讨处理的方法，逐渐形成新的支持系统，从而在美国交流经历中获得成功。

2、谁负责交换学生的安全，日常的安全因素是如何考虑的？

作为赞助和监护机构，AYP美国办公室负责您孩子在交流计划中的安全并安排提供支持服务。AYP项目有着几十年的运作经验，它的服务和支持体系都非常成熟，它的工作人员和地区主管遍布美国各个行政区域，交流学生到达美国后，会被培训有关在美的安全知识，熟悉你的地区主管，这一切都为以后交流生活的安全打下了扎实的基础。

另一方面AYP项目在选择项目开展区域时，已经充分考虑了安全的因素，交流学生通常与大城市郊区、小镇或乡村的家庭居住在一起，美国中小城镇的社会风气和治安状况良好；加之城镇区域较小，利于学生的学习和生活；作为接待家庭更会对交流学生担负起监护的职责，包括生活作息、上下学和外出活。作为交换生应积极理解这些项目规则和接待家庭的要求，这些是你日后安全生活的保证。

3、区域代表多长时间与我孩子联系一次？

至少一个月与您的孩子联系一次。当然，如果您的孩子需要的话，他或她可以在任何时间给区域代表打电话。

4、如果他或她觉得接待家庭或学校有问题，我孩子能与谁联系？谁将与我联系？

解决问题的最好办法是与接待家庭一起商量。如果他或她不能与接待家庭达成相互间的理解，您孩子应与 AYP区域协调员联系。在到达接待家庭时，他或她就会得到代表的姓名和电话号码。在出现问题或有疑问时，我们鼓励他或她说出来。如果您孩子在美国有问题， AYP中国的项目办公室会及时与您联系并且协助您解决问题。

5、交换生家长通过什么渠道提出问题？

您应该与AYP项目的中国办公室代表进行联系。问题将被提交给当地的AYP办公室。每一个当地的办公室都有一个经过专门培训的工作人员来处理学生问题。这种联络环节可以减少在通讯、语言和时差方面出现的问题。

您不能直接与学生所在地的代表联系。下面的例子可以帮助您理解这种联络环节的重要性。设想您孩子在电话中告诉您他或她在学校特别差，想要回家，您可能很慌乱，并同意您孩子回家。但是，在这种情况下，您不应该同意而是应该鼓励学生与接待家庭和当地代表讨论。他们与您孩子呆在一起，会知道更多的情况。例如他们可能发现您孩子对于说英语比较害羞并且害怕听不懂老师的话。代表或者接待家庭就可能通过与 老师讨论或者安排一名英语辅导老师的方式来帮助您孩子。会有许多人准备并能够处理与您孩子有关的事情。

6、家长多长时间与孩子能通电话是比较合适的？

最好不要经常与孩子通电话，不但花费昂贵，而且频繁通话会使您孩子经常等您的电话，而不是参加家庭和学校的活动。这可能难于接受。但是大部分交流学生认为对于他们来说偶尔与父母通话会更好，“偶尔”可能意味每两周或每月一次。既然已经走出国门，不如让您的孩子“展开自己的翅膀”，相信接待家庭和身边的朋友会帮助他。

7、家长与孩子写信方式如何？

当然可以，AYP项目鼓励学生与他们的家庭保持联系，积极交换信息，这样可以是交换生在一年的生活中更加乐观和充满信心。

8、家长是否应该给接待家庭写信吗？

是的，建议您最好给您孩子的接待家庭写信。他们会很高兴接到您的信，了解您的家庭，接受您对他们接待您的孩子表示的感激。如果可能，您的信最好是英文的。

9、我可以给孩子寄包裹吗？

包裹可以按接待家庭地址寄给您孩子。海关可能需要您在包裹的外面列出包裹的内容和价值，并可能征收不同的关税。邮寄费用可能非常高。此方面的信息可以通过你孩子在具体了解后再作决定。

10、参加交流项目的学生可否打工？

交流学生不允许打工。这是文化交流项目，但我们鼓励学生参加社区服务活动。

11、交流期间可否有亲属前去探望？

在项目进行的一年中，我们强烈不建议家庭、朋友和亲属来探望学生。这种探望会中断学生与接待家庭的连续性，减少与接待家庭的交流。如果是经过机构批准的探望，与接待家庭学校协调好拜访的日程是很重要的。您的孩子不能离开学校而与您去旅行。